返品について


お電話による「返品の申し込み」はご遠慮頂いております。


下記の条件をみたした商品のみ、「返品」をお受けします。
こちらより折り返し返信しますので、返信メールを確認後、商品をお送りください。
なお、当店では在庫の変動がかなりありますので「交換」を受け付けておりません。
「交換」の場合はご面倒ですが、いったん「返品」をして頂いてから、新たにご注文頂けるようにお願いします。

【重要】確認なしで商品をお送り頂いても、返金をご遠慮させていただく場合がございます。ご注意ください。
【重要】当店ではインナー、下着類に関しては肌に直接つける性格上、着用後の返品を一切お受けしておりません。
【重要】発送前に商品のチェックをしております。お客様の方で故意に商品にキズなどを付け不良品として返品された場合
法的に措置をとらせて頂くとともに今後のお取引をご遠慮させて頂きます。


以下の文章をコピーし、内容を書き込みしていただいて、お問い合わせフォームよりお送りください。
お問い合わせフォームはこちら

**********************ここから*********************
お客様のお名前・・・【          】
受付番号・・・・・・【          】
返品したい商品名・・【          】商品名に【セール】もしくは【sale】と書いてある商品は返品・交換できません。
(そのまま発送完了通知メールをコピーしてもらってもかまいません)
その理由・・・・・・【                     】

かならず以下の項目を確認して●をいれてください。
1つでも●が入らない場合。返品は受け付けできません。
※【 】セール品・オークション・共同購入の商品ではない
   (セール品は商品名に【セール】・【sale】と表記しております。)
※【 】タグを外していない
※【 】汚れやキズなどをつけていない
※【 】香水などの匂いが残っていない
※【 】返金の際に手数料及び送料がかかる場合がある事を理解している。
   (詳しくは下記の返金にかかる手数料をご覧ください)
※【 】下着・インナーの場合は未開封・未着用
   (開封・着用の形跡がこちらで確認された場合、返金はいたしません)
※【 】商品が到着して5日以内である。
   (6日以上の返品・交換はうけつけておりません)

お客様都合(カラー間違い・サイズ間違いetc)による返金の際にかかる手数料
【カード決済で購入されたお客様】
(1)返品後の注文合計(税込)が0円~5400円の場合。ご注文時の送料(580円~《ネコポスでの発送のお客様は378円》)
(2)各カード会社への請求取消・変更手数料100円
上記の2点の合計額を各カード会社へ請求させて頂きます。

【代引でご注文されたお客様】
(1)返品後の注文合計(税込)が0円~5400円の場合。ご注文時の送料(580円~)
(2)返品後の注文合計額(税込)が0円~15000円の場合。代引手数料300円
(3)お客様の口座への返金にかかる際の振込手数料
上記の3点の合計額を差し引いて振込返金させて頂きます。

【前払い銀行振込のお客様】
(1)返品後の注文合計(税込)が0円~3000円の場合。ご注文時の送料(580円~《ネコポスでの発送のお客様は378円》)
(2)お客様の口座への返金にかかる際の振込手数料
上記の2点の合計額を差し引いて振込返金させて頂きます。

★代引・銀行振込のお客様のみ口座名をお教えください★
(郵便局への振込はお受けしておりません)
【    】銀行
【    】支店 【普通・当座】
【    】口座番号
【    】口座名義(カタカナ)
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